プライバシーポリシー

最終更新日：2026年4月25日

猫星診断運営事務局（以下「当方」）は、提供するサービス「猫星診断」（以下「本サービス」）におけるユーザーの情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 取得または受領する情報

本サービスでは、以下の情報を取得または受領する場合があります。

分類	情報の内容	取得の場面
診断に関する情報	生年月日	Web上での診断入力時
LINEでのやり取り	猫星ナンバー、メッセージ内容	LINE公式アカウントへの送信時
商品購入時の情報	お名前、配送先住所、電話番号、メールアドレス	アクセサリー等の物販商品の購入時
相談サービスの内容	ご相談内容、やり取りのメッセージ	有料相談サービスご利用時
お問い合わせ情報	お名前、メールアドレス等	メールでのお問い合わせ時
アクセスデータ	IPアドレス、閲覧ページ、利用端末情報、Cookie情報等	サイト閲覧時（自動取得）

Web上で入力された生年月日は、猫星ナンバーの算出および診断結果ページへの遷移にのみ使用し、当方のサーバーおよびデータベースには保存しません。算出処理はユーザーのブラウザ上で完結します。

取得または受領した情報は、以下の目的にのみ利用します。

有料相談サービスにおいてお預かりしたご相談内容は、回答の作成および本サービスの品質向上のために利用します。お客様の同意なく、ご相談内容を第三者に開示することはありません。

なお、サービス品質改善のため、個人を特定できない形でご相談の傾向を分析することがあります。また、明示的な同意をいただいた場合に限り、匿名化したうえでサービスの紹介や事例として参照する場合があります。

商品（アクセサリー等）の配送にあたっては、配送業者にお名前・配送先住所・電話番号を提供します。これは商品の正確な配送に必要な範囲に限られます。

本サービスの商品・サービスの購入時にご入力いただくクレジットカード情報は、決済代行サービス Stripe, Inc. によって直接処理・管理されます。当方のサーバーおよびデータベース上には、クレジットカード番号等の決済情報を一切保持・保存いたしません。

Stripe社のプライバシーポリシーについては、同社のWebサイトをご参照ください。

本サービスでは、サイトの利用状況の把握・改善を目的として、以下のツールを利用する場合があります。

これらのツールは、Cookie等の技術を用いて、個人を特定しない形でアクセスデータを収集・分析します。収集されたデータはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が正常に動作しないことがあります。

当方は、以下の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間または法令で定められた期間に限り保管します。商品購入に関する情報は、関連法令に基づき必要な期間（最長7年程度）保管した後、削除いたします。

お客様ご自身の情報の確認・訂正・削除をご希望の場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

当方は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

当方は、必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページ上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

猫星診断運営事務局

メールアドレス：info@nekoboshi.space